Sécurité - Protégez-vous contre la fraude
Comment reconnaître la fraude ? Dans la plupart des cas, les transactions frauduleuses présentent l'un des critères suivants :
Demande provenant de l'étranger ou en anglais Demande de paiement anticipé Utilisation de services de paiement peu sûrs tels que Western Union ou chèques Refus de se rencontrer en personne Conseils aux acheteurs
Ne transférez jamais d'argent à l'avance ! Les fraudeurs exigent souvent un paiement anticipé. La méthode la plus sûre pour les acheteurs et les vendeurs est de convenir d'une rencontre en personne pour récupérer l'objet et effectuer le paiement sur place. Ainsi, vous évitez de transférer de l'argent sans jamais recevoir l'article.
Faites confiance à votre instinct. N'hésitez pas à abandonner une offre si vous ressentez des doutes. Si quelque chose vous semble suspect, il est préférable de prendre du recul et de chercher une alternative.
Privilégiez une rencontre locale. En rencontrant le vendeur, vous pouvez vérifier son identité et vous assurer qu'il est sérieux. Cela réduit considérablement le risque d'escroquerie.
Attention aux arnaques courantes : Les escrocs vous contacteront souvent par e-mail en anglais ou dans une langue mal rédigée. Ils peuvent vous proposer des prix attractifs, mais vous demanderont ensuite de payer à l'avance ou d'effectuer un virement. Une fois l'argent envoyé, vous ne recevrez jamais l'objet. Ne tombez pas dans ce piège !
Conseils aux vendeurs
N'expédiez jamais votre article sans paiement. Les méthodes de fraude les plus courantes impliquent l'envoi de marchandises avant d'avoir reçu de l'argent. La livraison et le paiement en personne sont les meilleures pratiques pour vous protéger.
Évitez d'accepter les chèques. Les chèques peuvent être falsifiés ou invalides. Si un paiement par chèque vous est proposé, il est préférable de refuser, car les banques ne sont pas responsables des chèques contrefaits.
Ne recevez pas de paiements via Western Union ou autres services similaires. Les fraudeurs utilisent souvent ces services pour vous tromper. Ne vous laissez pas manipuler par de faux justificatifs de paiement.
Soyez vigilant face aux e-mails en anglais. Les fraudeurs communiquent souvent en anglais, parfois dans un langage maladroit. Soyez particulièrement méfiant si un e-mail vous demande un paiement immédiat.
Arnaque courante chez les vendeurs : Vous recevrez un e-mail qui semble être une confirmation de paiement, souvent en anglais, ou une offre d'achat avec des frais de port. Ensuite, vous pourriez recevoir :
Un faux e-mail semblant provenir d'une banque confirmant un paiement Un chèque falsifié Un paiement supérieur à celui convenu, accompagné de la demande de restituer la différence Dans ces cas, le paiement est souvent frauduleux et l'article que vous avez envoyé, ainsi que l'argent transféré, sont perdus avant même que vous ne découvriez l'escroquerie.